Rapport Annuel

Actions de communication

Supports de communication

Durant l’exercice 2004, la Cotunace a procédé à l’arabisation de ses principaux supports de communication, à savoir le site web et les plaquettes produits. Il a également été procédé à la conception d’une nouvelle brochure institutionnelle trilingue de la Cotunace, la mise à jour et le relooking du site web de la Cotunace.

Participation auxSéminaires, Rencontres et journées d’information

• Journée d’information organisée par l’APIA à Béjà (11 mai 2004): Participation active à la travers la présentation de l’activité de l’assurance crédit et le mécanisme du FGFEAE.
• Journée de lancement du PDE II (5 octobre 2004) organisée par la Maison de l’Exportateur : intervention sur le FGFEAE -6ème rencontre des hommes d’affaires tunisiens à l’étranger (Paris 13 et 14 mai 2004) : intervention sur l’Assurance Crédit à l’Exportation en Tunisie
•  Journée d’information sur le marché russe (21 mai 2004) : intervention sur l’assurance crédit à l’exportation en Tunisie
•  Journée d’information tuniso-jordanienne (24 mai 2004) : partenariat, investissement et commerce.

Organisation de journées d’information

Séminaire sur les Assurances des Crédits Commerciaux, en commun avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de Tunis et Assurcrédit et plus particulièrement l’Assurance crédit en tant qu’instrument de promotion du commerce et le Mécanisme de Garantie de Financement des Exportations Avant Expédition (29 Avril  2004   Tunis) - Troisième édition du Colloque Risque Pays, en partenariat avec la Coface et l’IACE (25 Mars 2004 Tunis)

Salons Professionnels

La Cotunace a participé au premier Salon International des Services à l’Exportation vers l’Afrique « SISE 2004 », organisé par la Maison de l’Exportateur les 2 et 3 Décembre 2004 à Tunis.

Actions de mailing

 Durant l’année 2004, environ 1000 entreprises exportatrices ont été sensibilisées par mailings sur les produits de la Cotunace.

Développement des relations avec le secteur bancaire 

Organisation d’une demi journée de formation sur l’activité de la Cotunace et le FGFEAE, au profit de 30 cadres de l’UIB : 30 avril 2004

 Réalisation d’uneenquête de satisfaction clients 2004

Une enquête de satisfaction a été administrée à 344 Assurés afin de tester leur satisfaction vis à vis de l’ensemble des contrats en vigueur.

Etudes

Contrat programme 2002-2006

Le principal objectif de la Cotunace est de continuer à développer une activité soutenue et régulière pour maintenir sa position de leader sur le marché national de l’assurance à l’exportation, soutenir les exportateurs tout en répondant à leurs besoins en constante évolution, et en intégrant une stratégie de performance assurant à la Compagnie une rentabilité financière lui permettant de faire face à la prochaine ouverture du marché. La politique générale, s’appuyant sur une nouvelle stratégie de management,s’oriente vers une meilleure synergie entre la Cotunace et son environnement, une nouvelle stratégie de souscription pour développer et diversifier le portefeuille de la clientèle, une amélioration de l’offre par l’aménagement des contrats actuels et la conception de nouveaux produits.

Etude stratégique sur le développement de l’assurance crédit en Tunisie

L’étude, qui a été finalisée en août 2004, a dressé un diagnostic du secteur et a proposé un plan d’action qui s’étale sur la période 2005-2009 Les recommandations de l’étude, sont organisées autour de deux axes :

• Recommandations générales pour l’ensemble du marché tunisien del’assurance-crédit à l’exportation.
•  Recommandations spécifiques pour la Cotunace.

Projet de Développement des Exportations (PDE II) 

L’accord de projet a été entériné, en Tunisie, par la loi n°2004-65, du 02 août 2004, portant approbation de l’accord de prêt conclu, le 2 juillet 2004.Dans le cadre de la mise en place d’un second Programme de développement des Exportations (PDE II), la composante Garantie de Financement des Exportations Avant Expédition qui est gérée par la Cotunace pour le compte de l’Etat, consiste àrenforcer la gestion du Fonds par le recrutement de d’un expert local et d’un expert international. Le coût total du projet est de 70,103 millions de DT dont un million six cent cinquante DT est alloué au Fonds (400: local, 1250 : devises).

Prospection et fidélisation des exportateurs

Prospection

Durant 2004,le nombre de visites aux prospects aatteint 316. La prospection a concerné aussi bien les produits de la COTUNACE. Les visites de fidélisation ont atteint 573.

Gestion du portefeuille 

Durant l’exercice 2004, la Cotunace a réalisé un suivi particulier des polices qui ne fonctionnent pas de façon régulière, permettant ainsi de réactiver plusieurs polices et recouvrer des créances anciennes, en amenant certains assurés à apurer leurs dettes. Les assurés importants ont également fait l’objet d’un suivi et de visites régulières.

Développement des relations de partenariat international 

•  Participation à la réunion régionale des assureurs crédit organisée par la Coface pour l’ensemble de ses partenaires (septembre 2004)
•  Signature de conventions de collaboration en matière d’information commerciale, de recouvrement, de formation avec la Banque de Reconstruction et de Développement « HBOR » de Croatie (30 Septembre 2004 à Tunis)
•  Participation à la réunion des agences de la Banque islamique de Développement BID à Jeddah, octobre 2004
•  Participation à la réunion des Compagnies d’Assurance Crédits Islamiques à Teheran, décembre 2004

Organisation interne de la Cotunace

Certification ISO 9001 : 2000

•  Mise en place d’un système d’organisation, basé sur le management par la qualité totale, susceptible d’assurer l’amélioration continue.

Organisation des archives

La Cotunace a procédé à l’organisation de ses archives avec l'assistance d'un bureau d'étude spécialisé qui a consacré la première étape à l 'assainissement du fonds d'archive existant en éliminantla documentation obsolète et les archives sans valeur, en ne conservant que les documents dont le délais de conservation sont en vigueur.

Réassurance

De nouveaux réassureurs ont été impliqués notamment la CIAGI dans le traité quote-part crédit court terme et la SIACE dans le traité excédent de sinistre et Camex. Par ailleurs, une convention de réassurance en facultative a été signée avec la SIACE.

Activité Technique de l’exercice 2004

Portefeuille

Au 31/12/2004, les nouvelles souscriptions ont totalisé 141 nouveaux contrats contre 142 parrapport à la même période de l'année dernière avec un léger fléchissement de 0.70%.

Exportations assurées

Les exportations assurées globales (733,404 MDT) sont en hausse de 13.74% ou 88,621 MDT dont une progression de 65,316 au niveau du portefeuille hors groupe chimique.

De même les exportations assurées du Groupe chimique enregistre une reprise en hausse de 19,334 MDT ou 6.38% après deux années de régression (2002 et 2003)passant ainsi de 303,216 MDT à 322,550 MDT.

Répartition sectorielle des exportations assurées

Les exportations assurées en dehors du Groupe chimique ont enregistré de bonnes performances marquant une progression de 18.57% passant ainsi de351,804 MDT à 417,120 MDT et représentant 57% du total des exportations assurées:

•  CMME (+37,269 MDT)
•  Divers (+19,987 MDT)
•  Textile/Habillement (+14,255 MDT
•  MCCV (+6,741 MDT

Certains secteurs sont en baisse, notamment:

•  Industries agro-alimentaires (-3,740 MDT)
•  Pêche&Agriculture (-2,883 MDT
•  Société de Commerce International (-2,154 MDT)
•  Cuir et Chaussures (-1,104 MDT

Répartition géographique des exportations assurées

Les principales destinations des exportations assurées sont l’Europe de l’ouest,le Moyen et Extrême Orient et l’Afrique. La part de l’Europe dans les exportations assurées a atteint 52 % du total, alors que le Moyen et Extrême Orient, 2ème destination a atteint 28% du total.

Primes émises

Au 31/12/2004, le montant global des primes émises a totalisé 5.437.895DT contre 4.499.586DT enregistrant ainsi une forte hausse de 20.85% ou 938.309DT.

Au 31/12/2004, les primes émises pour le compte de la COTUNACE ont atteint globalement 3.001.480DT contre 2.445.896DT une année auparavant, enregistrant ainsi une hausse substantielle de 22.71% ou 555.584 DT.

Les primes Commerciales Risque de Crédit Hors groupe Chimique ont progressé globalement de 18.61%. Les primes Cautionnement / Caution ontaugmentéde 61.04% ou 31.832DT par rapport à l’année dernière atteignant ainsi 83.978DT.

Au 31/12/2004, les primes émises pour le compte du FGRE ont progressé globalement de 389.172DT ou 19.33% passant ainsi de 2.012.897DT à 2.402.069DT.

Engagements dela COTUNACE

Au 31/12/2004, les engagements de la COTUNACEont atteint 431,265MDT contre 400,920MDT une année auparavant marquant ainsi une hausse de 30,345MDT ou 7.57%. Les secteurs Chimie,Industries TextileCuir&Chaussure, CMME ont enregistré une hausse.

Les secteurs Pêche&Agricultureet Divers sont en baisse par rapport à 2003. De même, une tendance au désengagement de la Cotunace a été enregistrée sur le secteur des sociétés de commerce international.

Les principales destinations de ces engagements demeurent l'Europe de l’Ouest (234,991 MDT soit 54% du total), le Moyen et Extrême Orient (102,501 MDT soit 24%) et l'Afrique (77,075MDT soit 18% du total).

Engagements du Fonds de Garantie des Risques à l’Exportation (FGRE)

Au 31/12/2004, les engagements du fonds FGREont régressé de 30,046MDT ou 5.72% par rapport àla même période de l'année dernière passant ainsi de 524,836MDT à 494,790MDT. Cette baisse est enregistrée principalement sur les secteurs Chimie (-31,485 MDT) etSCI (–13,795MDT).

Les principales destinations de ces engagements sont l'Europe de l’Ouest, le Moyen et Extrême Orient et l'Afrique avec respectivement 201,102MDT; 184,254MDT et 70,971MDT.

L’Europe devient, pour cette année, la principale destination des engagements du Fonds et représente actuellement 41% du total.

Activité duFonds de Garantie des Financements des Exportations Avant Expédition (FGFEAE)

Au cours de l'année 2004, le Fonds de Garantie de Financement des Exportations Avant Expédition a délivré 51 Certificats de Garantie, portant le nombre total des certificats délivrés depuis le début de l'activité à 301 certificats au profit de 98 entreprises.

Les garanties délivréesse sont élevées à 4,806MDT, se rapportant à des exportations d’une valeur totale de 11,073MDT. Le cumul des garanties délivrées depuis le lancement du Fonds a atteint 20,631MDT se rapportant à 39,496MDT d'exportations additionnelles.

Sinistralité COTUNACE
(Risque Commercial Ordinaire RCO)

Au 31/12/2004, les déclarations de créances impayées nettes parvenues à la Compagnie au titre du risque commercial ordinaire ont atteint 1.378.182DT.

Les sinistres en suspens pour le compte Cotunace (Risque Commercial Ordinaire RCO) ont atteint 3.908.020DT contre 11.517.047DT une année auparavant dont 2.275.708DT sur la France.

Les créances recouvrées à l’amiable avant indemnisation au titre du risque commercial ordinaire ont enregistré une hausse par rapport à l’année dernière atteignant 10.921.021 DTcontre 8.390.406DT l’an dernier.

Les récupérations ont quant à elles atteint 170.848DT contre 162.626DT une année auparavant.

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